KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak KolayGrafik tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifreli olarak saklanır)
• İşlem Bilgileri: Dönüştürme geçmişi, kredi kullanımı
• Ödeme Bilgileri: Ödeme işlem bilgileri (kredi kartı bilgileri doğrudan tarafımızca saklanmaz, Stripe aracılığıyla işlenir)
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, çerezler
• Görsel Veriler: Dönüştürülmek üzere yüklenen görseller

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Görsel dönüştürme hizmetinin sunulması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme çalışmaları
• İstatistiksel analizler yapılması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilmektedir:

• Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Güvenli Ödeme Altyapısı (ödeme işlemleri için)
• Bulut Hizmet Sağlayıcıları: Güvenli Bulut Depolama (dosya depolama için)
• API Hizmeti Sağlayıcıları: Vektör Dönüştürme Servisleri (görsel dönüştürme için)
• E-posta Hizmeti Sağlayıcıları: E-posta Gönderim Servisleri (e-posta gönderimi için)
• Yasal Makamlar: Kanuni zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, elektronik ortamda (web sitesi, mobil uygulama) aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır:

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması

6. Veri Saklama Süreleri

• Hesap Bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + hesap silme talebinden itibaren 30 gün
• Dönüştürülen Görseller: Ücretsiz kullanıcılar için 7 gün, Pro kullanıcılar için 30 gün
• Ödeme Kayıtları: Yasal düzenlemeler gereği 10 yıl
• Log Kayıtları: 2 yıl

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için kvkk@kolaygrafik.com adresine e-posta gönderebilir veya hesap ayarlarınızdan talepte bulunabilirsiniz.

Başvurunuz en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.